ソフトバンクエアー4
電話で聞いた!
購入後8日以内無料返品は?


ソフトバンクエアー返品ダイヤル
0800-22-2820
サイト更新日 2020-07-27

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私が執筆者です。

山形県長井ネット塾
 色摩 正暢 (49)

ユーチューブでも解説しています。

(結論)動画でもソフトバンクが言うように購入後8日以内なら
開封しても使用しても無料で返品可能です。

電波は下から上に行く方が強いそうです。
(ヤマダ電機鶴岡店さんが言っていました)
 
設置場所、ゲームを実際試してから無理なら気兼ねなく
返品しましょう!(^o^)丿
 

注意点

他の場所に持ち込んで使うのはNG!

位置情報で使用場所が分かり、使用禁止になる事も。

友達に貸したり他の場所に持って行って使う事は禁止です。
やったらバレます。
Airターミナルの位置はソフトバンクが把握しています。
ですのでやらない方がいいでしょう。
折角契約しても取り上げられる可能性があります。
 

1ヶ月位の出張で使いたい時

ソフトバンクに相談すれば対応してくれる場合があります。
諦めず一度相談してみましょう!
ちなみに2~3日は無理との事。
 

繋がるまで12時間位かかることがある。

稀に電波レベルが1から3に上がるまで12時間位かかる。

実際私は電源を入れて12時間位かかりました。
設置場所の影響かと思います。
 
購入後電波レベルが上がらず販売店に電話する時は
12時間以上待ってからをお勧めします。
 

 

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繋がらない時の対処法

電波は上から下より下から上の方が強いので
2階より1階に設置した方がいい。

床暖房や風呂場の水でも電波が弱くなる。

2階に床暖房がある。【SoftBank Air】 と端末との間に風呂場などの水、
ボイラー室等の水でも電波が弱くな
 
もし2階に【SoftBank Air】 を置いていたら試しに1階に置いてみて下さい。
勿論、電波レベルが3の場所で。
2階の端末が通常通り速さが変わらなければしめたものです。
 
<実話>
私は2階で【SoftBank Air】 にランケーブルを繋いで
パソコンをやっています。
 
子供は1階でゲームをしています。
最近繋がらないと私の部屋にきて
マイクで喋りながらゲームをしています。
 
気が散ってパソコンがやれない私はヤマダ電機に電話して
中継器って幾らするのか聞いてみました。
 
「店頭に置いてあるのはMax 8,000円です。
一般的に5,000円位です」と言われました。
 
また店員さんは「購入されたお客様でも中継器を買っても変わらなかった方がいます。そのお客様の自宅は床暖房と【SoftBank Air】 が風呂場の近くにありました」と言いました。
 
最悪は中継器を買っても変わらないという事。
箱から開けているので返品は利きません。
 
事前に調べられるわけでもなく後の祭りです。
 
中継器を買う前に一度試してみてもいいかもしれません。
 

「切れる」時の対処法

 

対処法 →Wi-Fi設定の2.4GHzと5GHzを切り替える。
 
接続端末(ゲーム、PC、スマホ)の全部を切り替えるのではなくどれか一つを切り替えた方が効果的。

 
2.4GHz=
周波数が低い。障害物を迂回していく仕組み。遠くまで届きやすい。
 
5GHz=
周波数が高い。遠くまで届かない。半径5~10m位。
 
※ヤマダ電機さんいわく
・Airターミナル(Wi-Fiを飛ばす機械)と同じ部屋なら2Gの方が早いとの事。
 
どれを切り替えるかは回線が「切れる」機種を
まず初めにやってみるといい。

●2.4GHzと5GHzの切り替え方は各接続端末の「Wi-Fi設定」からする。

 

 お名前、メアド、電話番号等はご希望の方だけご記入ください。

  

   
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